Retour- en restitutiebeleid

1.Please contact met ons op via e-mail info@childrensbedshome.com met vermelding van uw orderreferentienummer, naam, adres en naam of een beschrijving van de Goederen. Laat ons de volgende reden weten:

- Als een verkeerd artikel is geleverd - Als het onze schuld is en u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zorgen wij gratis voor afhaling en maken we de nodige afspraken om het juiste artikel te leveren. Het artikel moet ongebruikt/ongemonteerd zijn en in de originele verpakking.

- Als het item defect is - Wij zullen zorgen voor vervangende onderdelen of u het item terug te keren voor terugbetaling op voorwaarde dat u koerier op de hoogte van eventuele schade aan de externe verpakking en u stuurde ons foto's van het beschadigde onderdeel / onderdelen om ons te helpen bij het nemen van de juiste manier van handelen.

2. Tenzij de Producten defect zijn, bent u verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de Producten aan ons.

3. De producten dienen zo snel als redelijkerwijs mogelijk aan ons geretourneerd te worden (en binnen 14 kalenderdagen na de datum van kennisgeving tot annulering).

4. Houd er rekening mee dat matrassen en beddengoed om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd als ze uit de originele verpakking zijn verwijderd.

5. Controleer de onderdelen voordat u ze monteert om er zeker van te zijn dat ze niet defect zijn en dat ze overeenkomen met hun beschrijving. Wij kunnen geen restitutie van de prijs van de Producten en/of eventuele leveringskosten aanbieden met betrekking tot enige fout in geassembleerde/gebruikte producten. Controleer voor het monteren van het product de afwerking, kleur en kwaliteit van het product.

6. Voordat u iets terug te keren neem dan contact met ons op, zodat we weten om uw terugkeer te verwachten en een terugbetaling uit te geven. We kunnen u ook adviseren over de beste manier om uw artikel te retourneren en het retouradres te bevestigen.

7. Een terugbetaling zal worden afgegeven bij inspectie van het geretourneerde product en binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen terug. Terugbetalingen zijn onderhevig aan waardeverlies van het geleverde product als het verlies het gevolg is van onnodige behandeling door u.

8. U wordt terugbetaald op de kaart of betaalmethode die u hebt gebruikt om uw bestelling te plaatsen.