Atgriešanas un atmaksas politika

1. Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] , norādot savu pasūtījuma atsauces numuru, vārdu, adresi un nosaukumu vai Preču aprakstu. Paziņojiet mums šādu iemeslu:

- Ja ir piegādāta nepareiza prece - Ja tā ir mūsu vainas dēļ un esat saņēmis nepareizu preci, mēs organizēsim bezmaksas savākšanu un veiksim nepieciešamos pasākumus, lai tiktu piegādāta pareizā prece. Precei jābūt nelietotai/nesamontētai un oriģinālajā iepakojumā.

- Ja prece ir bojāta - Mēs nodrošināsim rezerves daļu nomaiņu vai arī jūs varat atgriezt preci, lai saņemtu atmaksu, ja esat informējis kurjeru par jebkādiem ārējā iepakojuma bojājumiem un nosūtījis mums bojātās daļas vai detaļu fotoattēlus, lai palīdzētu mums veikt atbilstošo rīcība.

- Ja prece vairs nav nepieciešama vai pārdomājat – mēs piemērosim krājumu papildināšanas maksu: £80 par gultu/citu mēbeļu vienību, £40 par matraci un £10 par aksesuāriem. Prece ir jāatdod mums nelietota/nesamontēta un oriģinālajā iepakojumā.

Lai mēs varētu pabeigt savākšanas procesu, lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai preci atgrieztu.

1. Iesaiņojiet preci oriģinālajā iepakojumā.

2. Noņemiet no lodziņa visas pārējās izsekošanas uzlīmes.

3. Izdrukājiet atgriešanas etiķeti un piestipriniet to iepakotā produkta ārpusei.

4. Nosūtiet iepakotās preces fotoattēlu ar pievienotu atgriešanas etiķeti.

5. Apstipriniet savākšanas adresi, tostarp pasta indeksu

Kad būsim saņēmuši apstiprinājumu un fotogrāfijas, pieprasījums tiks iesniegts savākšanas komandai, lai veiktu turpmāku darbību.

2. Ja vien nav piegādāta nepareiza prece, jūs būsiet atbildīgs par izmaksām, kas saistītas ar Produktu atgriešanu mums.

3. Produkti ir jāatdod mums, tiklīdz tas ir praktiski iespējams (un 14 kalendāro dienu laikā pēc paziņojuma par atcelšanu).

4. Lūdzu, ņemiet vērā, ka matračus un gultas piederumus nevar atgriezt higiēnas apsvērumu dēļ, ja tie ir izņemti no oriģinālā iepakojuma.

5. Lūdzu, pārbaudiet detaļas pirms to montāžas, lai pārliecinātos, ka tās nav bojātas un atbilst to aprakstam. Mēs nevaram piedāvāt nekādu atmaksu par Produktu cenu un/vai jebkādas piegādes maksas saistībā ar salikto/lietoto produktu kļūmēm. Pirms izstrādājuma montāžas, lūdzu, pārbaudiet izstrādājuma apdari, krāsu un kvalitāti.

6. Pirms kaut ko atgriežat, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs zinātu, ka sagaidīsim jūsu atgriešanu un veiksim atmaksu. Mēs arī varēsim jums ieteikt labāko veidu, kā atgriezt preci un apstiprināt atgriešanas adresi.

7. Nauda tiks atgriezta pēc atgrieztās preces pārbaudes un 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas atpakaļ. Atmaksa ir atkarīga no jebkādiem piegādātā produkta vērtības zaudējumiem, ja zaudējumi ir radušies jūsu nevajadzīgas darbības rezultātā.

8. Ja atgrieztās preces uzrāda bojājumu pazīmes, par kurām mums iepriekš nebija ziņots, mēs paturam tiesības veikt papildu atskaitījumus no jūsu atmaksas nevajadzīgas un pārmērīgas apstrādes rezultātā.

9. Jums tiks atmaksāta, izmantojot karti vai maksājuma veidu, kuru izmantojāt pasūtījuma veikšanai.