Retur- och återbetalningspolicy

1.Vänligen kontakta oss via e -post [email protected] och ange ditt beställningsreferensnummer, namn, adress och namn eller en beskrivning av varorna. Låt oss veta följande anledning:

- Om fel vara har levererats - Om det är vårt fel och du har fått fel vara, ordnar vi gratis hämtning och vidtar nödvändiga åtgärder för att rätt vara ska levereras. Varan måste vara oanvänd / omonterad och i originalförpackningen.

- Om objektet är felaktigt - Vi ordnar med reservdelar eller så kan du returnera varan för återbetalning förutsatt att du har meddelat kuriren om eventuella skador på den yttre förpackningen och du skickade oss foton på den/de skadade delarna för att hjälpa oss att ta rätt tillvägagångssätt.

För att vi ska slutföra insamlingsprocessen, följ stegen nedan för att få din vara tillbaka:

1. Förpacka objektet i originalförpackningen.

2. Ta bort alla andra spårningsetiketter från lådan.

3. Skriv ut returetiketten och fäst den på utsidan av den förpackade produkten.

4. Skicka ett foto av den förpackade varan med returetiketten bifogad.

5. Bekräfta om du föredrar en ersättning eller återbetalning

6. Bekräfta insamlingsadressen inklusive postnummer

När vi har bekräftelsen och fotografierna kommer förfrågan att skickas till insamlingsteamet för ytterligare åtgärder.

2. Om inte produkterna är felaktiga ansvarar du för kostnaden för att returnera produkterna till oss.

3. Produkterna måste returneras till oss så snart som rimligen är praktiskt möjligt (och inom 14 kalenderdagar från meddelandedagen för att avbryta).

4. Observera att madrasser och sängkläder inte kan returneras av hygieniska skäl om de har tagits bort från originalförpackningen.

5. Kontrollera delarna innan du monterar dem för att se till att de inte är felaktiga och att de överensstämmer med deras beskrivning. Vi kan inte erbjuda någon återbetalning av priset på produkterna och/eller leveransavgifter för eventuella fel i monterade/använda produkter. Kontrollera produktens finish, färg och kvalitet innan du monterar produkten.

6. Innan du returnerar något, vänligen kontakta oss så att vi vet att vi kan förvänta oss din retur och utfärda en återbetalning. Vi kommer också att kunna ge dig råd om det bästa sättet att returnera din vara och bekräfta returadressen.

7. En återbetalning kommer att utfärdas vid inspektion av den returnerade produkten och inom 14 dagar efter att varan mottagits tillbaka. Återbetalningar är föremål för värdeförlust för den levererade produkten om förlusten är ett resultat av onödig hantering av dig.

8. Du kommer att återbetalas på kortet eller betalningsmetoden som du använde för att göra din beställning.