Pravidlá vrátenia a vrátenia peňazí

1.Prosím, kontaktujte nás e-mailom info@childrensbedshome.com s odkazom na vašu objednávku, menom, adresou a menom alebo popisom Tovaru. Dajte nám vedieť nasledujúci dôvod:

- Ak bola doručená nesprávna položka - Ak je to naša chyba a dostali ste nesprávnu položku, zabezpečíme vyzdvihnutie bezplatne a urobíme potrebné opatrenia na doručenie správneho tovaru. Položka musí byť nepoužitá / nezmontované a v pôvodnom obale.

- Ak je položka chybná - Zabezpečíme náhradné diely alebo vám tovar môžete vrátiť za predpokladu, že ste kuriérovi oznámili akékoľvek poškodenie vonkajšieho obalu a poslali ste nám fotografie poškodenej časti/častí, aby ste nám pomohli pri prijímaní vhodných krokov.

2. Budete zodpovední za náklady na vrátenie Produktov k nám.

3. Výrobky nám musia byť vrátené čo najskôr (a do 14 kalendárnych dní odo dňa oznámenia o zrušení).

4. Upozorňujeme, že matrace a posteľná bielizeň nemôžu byť vrátené z hygienických dôvodov, ak boli odstránené z pôvodného obalu.

5. Pred montážou skontrolujte diely, aby ste sa uistili, že nie sú chybné a či zodpovedajú ich popisu. Nemôžeme ponúknuť žiadnu náhradu ceny Produktov a/alebo akýchkoľvek dodacích poplatkov za akúkoľvek chybu v zmontovaných/použitých výrobkoch. Pred montážou výrobku skontrolujte povrch, farbu a kvalitu výrobku.

6. Skôr než sa niečo vrátite, prosím, nadväzujte kontakt s nami, aby sme vedeli, že očakávame váš návrat a vydáte refundáciu. Budeme vám tiež môcť poradiť o najlepšom spôsobe vrátenia tovaru a potvrdíme spiatočnú adresu.

7. Náhrada bude vydaná po kontrole vráteného výrobku a do 14 dní od obdržaní tovaru späť. Vrátenie peňazí podlieha akejkoľvek strate hodnoty dodaného výrobku, ak je strata výsledkom zbytočného zaobchádzania s vami.

8. Vám bude vrátená platba na karte alebo spôsobe platby, ktorý ste použili na zadania objednávky.