Atgriešanas un atmaksas politika

1. Lūdzu, sazinieties ar mums pa e -pastu [email protected], norādot pasūtījuma atsauces numuru, vārdu, adresi un nosaukumu vai Preču aprakstu. Informējiet mūs par šādu iemeslu:

- Ja ir piegādāta nepareiza prece - Ja mēs esam vainīgi un esat saņēmis nepareizu preci, mēs bez maksas organizēsim savākšanu un veiksim nepieciešamos pasākumus, lai piegādātu pareizo preci. Precei jābūt neizmantotai / neizjauktai un oriģinālajā iepakojumā.

- Ja prece ir bojāta - Mēs noorganizēsim rezerves daļas vai jūs varat atgriezt preci, lai saņemtu atmaksu, ja esat informējis kurjeru par jebkādiem ārējā iepakojuma bojājumiem un nosūtījāt mums bojātās daļas/detaļu fotogrāfijas, lai palīdzētu mums veikt atbilstošo rīcība.

Lai pabeigtu savākšanas procesu, lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai saņemtu preci atpakaļ.

1. Iepakojiet preci tā oriģinālajā iepakojumā.

2. Noņemiet no kastes visas pārējās izsekošanas etiķetes.

3. Izdrukājiet atgriešanas etiķeti un pievienojiet to iepakotā produkta ārpusei.

4. Nosūtiet iesaiņotās preces fotoattēlu ar pievienotu atgriešanas etiķeti.

5. Apstipriniet, vai vēlaties nomaiņu vai atmaksu

6. Apstipriniet savākšanas adresi, ieskaitot pasta kodu

Kad būsim saņēmuši apstiprinājumu un fotoattēlus, pieprasījums tiks iesniegts savākšanas komandai turpmākai darbībai.

2. Ja vien Produkti nav bojāti, jūs esat atbildīgs par Produktu atgriešanas izmaksām mums.

3. Produkti ir jāatdod mums, tiklīdz tas ir praktiski iespējams (un 14 kalendāro dienu laikā pēc paziņojuma atcelšanas).

4. Lūdzu, ņemiet vērā, ka matračus un gultas veļu nevar atdot higiēnas apsvērumu dēļ, ja tie ir izņemti no oriģinālā iepakojuma.

5. Lūdzu, pārbaudiet detaļas pirms to salikšanas, lai pārliecinātos, ka tās nav bojātas un atbilst to aprakstam. Mēs nevaram piedāvāt nekādu atmaksu par Produktu cenu un/vai piegādes maksu par jebkādu saliktu/lietotu izstrādājumu kļūdu. Pirms produkta salikšanas, lūdzu, pārbaudiet izstrādājuma apdari, krāsu un kvalitāti.

6. Pirms atgriezat kaut ko, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs zinātu, ka gaidīsim jūsu atgriešanos un izsniegsim atmaksu. Mēs arī varēsim jums ieteikt labāko veidu, kā atgriezt preci, un apstiprināt atgriešanas adresi.

7. Atmaksa tiks izsniegta, pārbaudot atgriezto preci un 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Kompensācijas ir atkarīgas no piegādātā produkta vērtības zuduma, ja zaudējumi ir radušies jūsu nevajadzīgas apstrādes rezultātā.

8. Jums tiks atmaksāta karte vai maksājuma veids, kuru izmantojāt pasūtījuma veikšanai.