Politika povrata i povrata novca

1. Molimo kontaktirajte nas putem e -pošte info@childrensbedshome.com navodeći referentni broj vaše narudžbe, ime, adresu i naziv ili opis Robe. Javite nam sljedeći razlog:

- Ako je isporučena pogrešna stavka - Ako smo mi krivi i primili ste pogrešnu stavku, besplatno ćemo organizirati preuzimanje i poduzeti potrebne aranžmane za isporuku ispravne stavke. Predmet mora biti nekorišten / rastavljen i u originalnom pakiranju.

- Ako je artikl neispravan - Organizirat ćemo zamjenske dijelove ili ga možete vratiti za povrat novca pod uvjetom da ste obavijestili kurira o bilo kakvom oštećenju vanjskog pakiranja i poslali ste nam fotografije oštećenog dijela/dijelova kako biste nam pomogli pri preuzimanju odgovarajućih dijelova tok akcije.

Kako bismo dovršili proces prikupljanja, slijedite korake u nastavku da biste vratili svoj predmet:

1. Stavite artikl u originalno pakiranje.

2. Uklonite sve ostale oznake za praćenje iz kutije.

3. Ispišite naljepnicu za povrat i pričvrstite je s vanjske strane zapakiranog proizvoda.

4. Pošaljite fotografiju zapakiranog artikla s naljepnicom za povrat.

5. Potvrdite želite li zamjenu ili povrat novca

6. Potvrdite adresu preuzimanja uključujući poštanski broj

Nakon što dobijemo potvrdu i fotografije, zahtjev će biti dostavljen timu za prikupljanje na daljnju akciju.

2. Osim ako su Proizvodi neispravni, snosit ćete troškove vraćanja Proizvoda nama.

3. Proizvodi nam se moraju vratiti što je prije moguće (i u roku od 14 kalendarskih dana od datuma obavijesti za otkazivanje).

4. Imajte na umu da se madraci i posteljina ne mogu vratiti iz higijenskih razloga ako su izvađeni iz originalnog pakiranja.

5. Prije sastavljanja dijelova provjerite jesu li neispravni i odgovaraju li njihovom opisu. Ne možemo ponuditi nikakav povrat cijene Proizvoda i/ili troškove dostave u vezi s bilo kojom greškom u sastavljenim/rabljenim proizvodima. Prije sastavljanja proizvoda provjerite završnu obradu, boju i kvalitetu Proizvoda.

6. Prije nego što bilo što vratite, molimo vas da stupite u kontakt s nama kako bismo znali očekivati vaš povratak i izdati povrat novca. Također ćemo vas moći savjetovati o najboljem načinu vraćanja artikla i potvrdi povratnu adresu.

7. Povrat će se izvršiti nakon pregleda vraćenog proizvoda i u roku od 14 dana od primitka robe. Povrat je podložan gubitku vrijednosti isporučenog proizvoda ako je gubitak rezultat vašeg nepotrebnog rukovanja.

8. Bit će vam vraćen novac na kartici ili načinu plaćanja koji ste koristili za naručivanje.