Palautus- ja hyvityskäytäntö

1.Ota meihin yhteyttä sähköpostitse info@childrensbedshome.com ja ilmoita tilauksesi viitenumero, nimi, osoite ja nimi tai tavaroiden kuvaus. Kerro meille seuraava syy:

- Jos väärä tuote on toimitettu - Jos se on meidän vikamme ja olet vastaanottanut väärän tuotteen, järjestämme maksuttoman noutamisen ja teemme tarvittavat järjestelyt oikean tuotteen toimittamiseksi. Tuotteen on oltava käyttämätön / purettu ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

- Jos tuote on viallinen - Järjestämme varaosat tai voit palauttaa tuotteen hyvitettäväksi edellyttäen, että olet ilmoittanut kuriirille mahdollisista ulkoisen pakkauksen vaurioista ja lähettänyt meille valokuvia vaurioituneesta osasta/osista, jotta voimme auttaa asianmukaisten tarvikkeiden vastaanottamisessa. toimintatapa.

Jotta voimme viimeistellä noutoprosessin, noudata seuraavia ohjeita tuotteen palauttamiseksi:

1. Pakkaa tuote alkuperäiseen pakkaukseensa.

2. Poista kaikki muut seurantatarrat laatikosta.

3. Tulosta palautustarra ja kiinnitä se pakkauksen ulkopuolelle.

4. Lähetä valokuva pakatusta tuotteesta, johon on kiinnitetty palautustarra.

5. Vahvista, haluatko korvaavan tuotteen vai hyvityksen

6. Vahvista nouto -osoite ja postinumero

Kun olemme saaneet vahvistuksen ja valokuvat, pyyntö lähetetään kokoelmatiimille jatkotoimia varten.

2. Ellei Tuotteet ole viallisia, olet vastuussa tuotteiden palauttamisesta meille.

3. Tuotteet on palautettava meille mahdollisimman pian (ja 14 kalenteripäivän kuluessa peruutusilmoituksesta).

4. Huomaa, että patjoja ja vuodevaatteita ei voi palauttaa hygieniasyistä, jos ne on poistettu alkuperäispakkauksesta.

5. Tarkista osat ennen kokoamista varmistaaksesi, että ne eivät ole viallisia ja että ne vastaavat niiden kuvausta. Emme voi tarjota hyvitystä Tuotteiden hinnasta ja/tai toimituskuluja koottujen/käytettyjen tuotteiden vikojen osalta. Ennen tuotteen kokoamista tarkista tuotteen viimeistely, väri ja laatu.

6. Ennen kuin palautat mitään, ota yhteyttä meihin, jotta tiedämme odottavasi palautusta ja annamme hyvityksen. Voimme myös neuvoa sinulle parhaan tavan palauttaa tuotteesi ja vahvistaa palautusosoitteen.

7. Palautus myönnetään palautetun tuotteen tarkastuksen yhteydessä ja 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Palautukset voivat aiheuttaa toimitetun tuotteen arvon menetyksen, jos tappio johtuu sinun tarpeettomasta käsittelystä.

8. Sinulle hyvitetään kortti tai maksutapa, jolla käytit tilausta.