Retur- og refusionspolitik

1.Kontakt os venligst via e -mail info@childrensbedshome.com med angivelse af dit ordrenummer, navn, adresse og navn eller en beskrivelse af varerne. Lad os vide følgende årsag:

- Hvis forkert vare er blevet leveret - Hvis det er vores skyld, og du har modtaget den forkerte vare, arrangerer vi gratis afhentning og træffer de nødvendige foranstaltninger for at den korrekte vare kan leveres. Varen skal være ubrugt / usamlet og i original emballage.

- Hvis varen er defekt - Vi sørger for udskiftningsdele, eller du kan returnere varen til refusion, forudsat at du har meddelt kurer om eventuelle skader på den eksterne emballage, og du har sendt os fotos af den/de beskadigede dele for at hjælpe os med at tage den passende fremgangsmåde.

For at vi skal afslutte indsamlingsprocessen, skal du følge nedenstående trin for at få din vare returneret:

1. Pak emnet i den originale emballage.

2. Fjern alle andre sporingsetiketter fra æsken.

3. Udskriv returetiketten, og sæt den på ydersiden af det emballerede produkt.

4. Send et foto af den emballerede vare med returlabel vedhæftet.

5. Bekræft, om du foretrækker en udskiftning eller refusion

6. Bekræft indsamlingsadressen inklusive postnummer

Når vi har bekræftelsen og fotografierne, vil anmodningen blive sendt til samlingsteamet for at handle yderligere.

2. Medmindre produkterne er defekte, er du ansvarlig for omkostningerne ved at returnere produkterne til os.

3. Produkterne skal returneres til os så hurtigt som det er praktisk muligt (og inden for 14 kalenderdage efter datoen for meddelelse om annullering).

4. Bemærk, at madrasser og sengetøj ikke kan returneres af hygiejniske årsager, hvis de er fjernet fra den originale emballage.

5. Kontroller venligst delene, før du samler dem for at sikre, at de ikke er defekte, og at de stemmer overens med deres beskrivelse. Vi kan ikke tilbyde nogen tilbagebetaling af prisen på produkterne og/eller leveringsomkostninger i forbindelse med fejl i samlede/brugte produkter. Inden du samler produktet, skal du kontrollere produktets finish, farve og kvalitet.

6. Inden du returnerer noget, bedes du kontakte os, så vi ved, at vi forventer dit retur og udsteder en refusion. Vi vil også kunne rådgive dig om den bedste måde at returnere din vare og bekræfte returadressen.

7. Refusion udstedes ved inspektion af returneret produkt og inden for 14 dage efter modtagelse af varen retur. Tilbagebetalinger er underlagt ethvert værditab for det leverede produkt, hvis tabet skyldes unødig håndtering af dig.

8. Du vil blive refunderet på det kort eller den betalingsmetode, du brugte til at placere din ordre.