Zásady vracení a vracení peněz

1.Kontaktujte nás e-mailem info@childrensbedshome.com s odkazem na objednávku, názvem, adresou a názvem nebo popisem Zboží. Dejte nám vědět z následujícího důvodu:

- Pokud byla doručena nesprávná věc - Pokud je to naše chyba a vy jste obdrželi nesprávnou položku, zajistíme vyzvednutí zdarma a učiníme nezbytná opatření pro doručení správné položky. Položka musí být nepoužena / nesmontována a v původním obalu.

- Pokud je položka vadná - Zajistíme výměnu dílů nebo ji můžete vrátit k vrácení peněz za předpokladu, že jste kurýrovi oznámili jakékoli poškození externího obalu a zaslali jste nám fotografie poškozeného dílu /dílů, abyste nám pomohli při příslušném postupu.

2. Pokud produkty nejsou vadné, budete zodpovědní za náklady na vrácení produktů k nám.

3. Produkty nám musí být vráceny co nejdříve (a do 14 kalendářních dnů ode dne oznámení o zrušení).

4. Vezměte prosím na vědomí, že matrace a ložní prádlo nelze z hygienických důvodů vrátit, pokud byly vyjmuty z původního obalu.

5. Před montáží zkontrolujte díly, abyste se ujistili, že nejsou vadné a zda odpovídají jejich popisu. Nemůžeme nabídnout žádnou náhradu ceny produktů a/nebo žádné poplatky za doručení v souvislosti s jakoukoli chybou v sestavených/použitých produktech. Před montáží výrobku zkontrolujte povrchovou úpravu, barvu a kvalitu výrobku.

6. Než něco vrátíte, kontaktujte nás, takže budeme vědět, že očekáváme váš návrat a vrátíme vám peníze. Budeme vám také moci poradit o nejlepším způsobu vrácení položky a potvrdit zpáteční adresu.

7. Náhrada bude vrácena při kontrole vráceného produktu a do 14 dnů od obdržení zboží zpět. Vrácení peněz je podmíněno ztrátou hodnoty dodaného produktu, pokud je ztráta výsledkem zbytečného zacházení s tebou.

8. Bude vám vrácena karta nebo způsob platby, který jste použili k doručení objednávky.