Политика за връщане и възстановяване

1. Моля, свържете се с нас по имейл [email protected], като цитирате референтния номер на вашата поръчка, име, адрес и име или описание на Стоките. Кажете ни следната причина:

- Ако е доставен грешен артикул - Ако това е наша вина и сте получили грешен артикул, ние ще организираме безплатно събиране и ще направим необходимите мерки, за да бъде доставен правилния артикул. Артикулът трябва да бъде неизползван / разглобен и в оригиналната му опаковка.

- Ако артикулът е дефектен - Ние ще организираме резервни части или можете да върнете артикула за възстановяване, при условие че сте уведомили куриера за всякакви повреди по външната опаковка и сте ни изпратили снимки на повредената част/части, за да ни помогнете да вземем подходящите начин на действие.

За да завършим процеса на събиране, моля, следвайте стъпките по -долу, за да върнете артикула си:

1. Опаковайте артикула в оригиналната му опаковка.

2. Извадете всички други етикети за проследяване от кутията.

3. Отпечатайте етикета за връщане и го прикрепете към външната страна на опакования продукт.

4. Изпратете снимка на пакетирания артикул с прикрепен етикет за връщане.

5. Потвърдете дали предпочитате замяна или възстановяване

6. Потвърдете адреса за получаване, включително пощенския код

След като получим потвърждението и снимките, искането ще бъде изпратено до екипа за събиране за по -нататъшно действие.

2. Освен ако Продуктите не са дефектни, вие ще носите отговорност за разходите по връщането на Продуктите при нас.

3. Продуктите трябва да ни бъдат върнати възможно най -скоро (и в рамките на 14 календарни дни от датата на уведомяване за анулиране).

4. Моля, обърнете внимание, че матраците и спалното бельо не могат да бъдат върнати по хигиенни причини, ако са били извадени от оригиналната опаковка.

5. Моля, проверете частите, преди да ги сглобите, за да се уверите, че не са дефектни и че отговарят на описанието им. Не можем да предложим никакво възстановяване на цената на Продуктите и/или каквито и да е такси за доставка по отношение на всякакви дефекти в сглобените/употребявани продукти. Преди да сглобите продукта, моля, проверете финала, цвета и качеството на продукта.

6. Преди да върнете нещо, моля, свържете се с нас, за да знаем да очакваме връщането ви и да издадем възстановяване. Също така ще можем да ви посъветваме за най -добрия начин да върнете артикула си и да потвърдите адреса за връщане.

7. Възстановяването ще бъде извършено при проверка на върнатия продукт и в рамките на 14 дни след получаване на стоката обратно. Възстановяванията подлежат на всяка загуба на стойност на доставения продукт, ако загубата е резултат от ненужно боравене от ваша страна.

8. Ще Ви бъде възстановена картата или начинът на плащане, който сте използвали, за да направите поръчката си.